Annullamento dell’ordine

1. Condizioni per l’annullamento dell’ordine

• È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito;

• Gli ordini che superano le 48 ore o che sono già stati spediti non possono essere annullati direttamente;

• In tali casi, sarà possibile richiedere un reso e rimborso dopo la consegna, secondo quanto indicato nella Politica di Reso e Cambio.

2. Procedura di annullamento

① Contattare il nostro servizio clienti via email o telefono, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento;
② Dopo la verifica dello stato dell’ordine, procederemo con l’elaborazione della richiesta e vi informeremo dell’esito dell’annullamento e delle modalità di rimborso.

3. Procedura di rimborso

• Una volta confermato l’annullamento o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi;

• L’importo sarà riaccreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (ad esempio Visa, MasterCard, ecc.).

4.Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla privacy, puoi contattarci tramite:

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Telefono: +1 (970) 585-6561
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